知识与方法 分类阅读 · 概念对照 · 适用边界

信息与反馈资料对照

按固定条目记录浏览信息与反馈资料对照,展示简介、示意图、分类及对应的完整资料链接。

排序:

本页条目

信息时效概念示意图信息与反馈

信息时效 × 来源区分

信息时效

信息时效是一条内容能否对得上使用者手上那个当前版本:内容所指的对象版本、步骤顺序和适用条件要与当前版本一致,且中间没有被后续说明替代。可以想成照说明书设置设备:设备界面已经换了,说明书还写旧按钮位置,个别步骤即使文字没错也不能照做;发布日期只作线索,真正的判据是这次版本对照。

来源区分

来源区分是把内容本身与传播中后来附加的标题、标签、按语分开:哪些字在原通知里,哪些是转发者加的,各自能找到谁负责。设想一张通知截图被转发时被加上“紧急通知”四字,点开原图会发现正文没有这个标题;核对来源时要把截图原文和转发标题分别放置,不能把后来加的概括当成原始陈述的一部分。

本地生活·概念与方法
来源区分概念示意图信息与反馈

来源区分 × 体验反馈

来源区分

来源区分是把内容本身与传播中后来附加的标题、标签、按语分开:哪些字在原通知里,哪些是转发者加的,各自能找到谁负责。设想一张通知截图被转发时被加上“紧急通知”四字,点开原图会发现正文没有这个标题;核对来源时要把截图原文和转发标题分别放置,不能把后来加的概括当成原始陈述的一部分。

体验反馈

体验反馈是把接触前的预期、接触中可直接观察到的反应和事后解释分开记录,靠三段时间不混在一起来成立。设想去窗口办事前先写下预计要带什么、大概等多久;办完当场记下实际叫号几次、屏幕何时变化、自己做了什么;隔一天再写原因分析。若把事后听来的解释填回当场感受,反馈就失了原来位置。

本地生活·概念与方法
体验反馈概念示意图信息与反馈

体验反馈 × 隐私边界

体验反馈

体验反馈是把接触前的预期、接触中可直接观察到的反应和事后解释分开记录,靠三段时间不混在一起来成立。设想去窗口办事前先写下预计要带什么、大概等多久;办完当场记下实际叫号几次、屏幕何时变化、自己做了什么;隔一天再写原因分析。若把事后听来的解释填回当场感受,反馈就失了原来位置。

隐私边界

隐私边界是信息从当场少数人知道,转为后来更多人可查、可留存时可接触范围发生变化的那条线;它由在场范围、保存方式和可检索程度共同决定,不只看内容敏不敏感。设想在柜台口述住址只为核对,对方若把证件复印留档,即使用途仍写核对,信息已从“当场听过”变成“以后能调出”,需要重新确认保存多久、还有谁能取用。

本地生活·概念与方法
隐私边界概念示意图信息与反馈

隐私边界 × 出行目的

隐私边界

隐私边界是信息从当场少数人知道,转为后来更多人可查、可留存时可接触范围发生变化的那条线;它由在场范围、保存方式和可检索程度共同决定,不只看内容敏不敏感。设想在柜台口述住址只为核对,对方若把证件复印留档,即使用途仍写核对,信息已从“当场听过”变成“以后能调出”,需要重新确认保存多久、还有谁能取用。

出行目的

出行目的是把一趟移动绑定到一件要办成的事上的说明,靠旁人能据此判断改线后是否仍算同一趟出门而成立。比如在导航里准备接受“顺路加点”时,先问加点的那处是否服务于最初要办的事:若删掉它,这趟出门仍成立,它就是附加安排而不是目的。

本地生活·概念与方法
信息时效概念示意图信息与反馈

信息时效 × 体验反馈

信息时效

信息时效是一条内容能否对得上使用者手上那个当前版本:内容所指的对象版本、步骤顺序和适用条件要与当前版本一致,且中间没有被后续说明替代。可以想成照说明书设置设备:设备界面已经换了,说明书还写旧按钮位置,个别步骤即使文字没错也不能照做;发布日期只作线索,真正的判据是这次版本对照。

体验反馈

体验反馈是把接触前的预期、接触中可直接观察到的反应和事后解释分开记录,靠三段时间不混在一起来成立。设想去窗口办事前先写下预计要带什么、大概等多久;办完当场记下实际叫号几次、屏幕何时变化、自己做了什么;隔一天再写原因分析。若把事后听来的解释填回当场感受,反馈就失了原来位置。

本地生活·概念与方法
来源区分概念示意图信息与反馈

来源区分 × 隐私边界

来源区分

来源区分是把内容本身与传播中后来附加的标题、标签、按语分开:哪些字在原通知里,哪些是转发者加的,各自能找到谁负责。设想一张通知截图被转发时被加上“紧急通知”四字,点开原图会发现正文没有这个标题;核对来源时要把截图原文和转发标题分别放置,不能把后来加的概括当成原始陈述的一部分。

隐私边界

隐私边界是信息从当场少数人知道,转为后来更多人可查、可留存时可接触范围发生变化的那条线;它由在场范围、保存方式和可检索程度共同决定,不只看内容敏不敏感。设想在柜台口述住址只为核对,对方若把证件复印留档,即使用途仍写核对,信息已从“当场听过”变成“以后能调出”,需要重新确认保存多久、还有谁能取用。

本地生活·概念与方法
体验反馈概念示意图信息与反馈

体验反馈 × 出行目的

体验反馈

体验反馈是把接触前的预期、接触中可直接观察到的反应和事后解释分开记录,靠三段时间不混在一起来成立。设想去窗口办事前先写下预计要带什么、大概等多久;办完当场记下实际叫号几次、屏幕何时变化、自己做了什么;隔一天再写原因分析。若把事后听来的解释填回当场感受,反馈就失了原来位置。

出行目的

出行目的是把一趟移动绑定到一件要办成的事上的说明,靠旁人能据此判断改线后是否仍算同一趟出门而成立。比如在导航里准备接受“顺路加点”时,先问加点的那处是否服务于最初要办的事:若删掉它,这趟出门仍成立,它就是附加安排而不是目的。

本地生活·概念与方法
隐私边界概念示意图信息与反馈

隐私边界 × 同行条件

隐私边界

隐私边界是信息从当场少数人知道,转为后来更多人可查、可留存时可接触范围发生变化的那条线;它由在场范围、保存方式和可检索程度共同决定,不只看内容敏不敏感。设想在柜台口述住址只为核对,对方若把证件复印留档,即使用途仍写核对,信息已从“当场听过”变成“以后能调出”,需要重新确认保存多久、还有谁能取用。

同行条件

同行条件是判断几个人能否按同一段路一起走完的门槛,靠共同经过的每个通行口能同时容纳同行人数与携带物成立。比如出站前看闸机和直梯:两个人各拖一只箱子,闸机一次只能过一人、直梯又满员时,这段就不能算可同行的共同段,需要改走宽通道或分开通过后再会合。

本地生活·概念与方法